سياسة الخصوصية

مقدمة

تلتزم شركة فواصل المتطورة لتقنية المعلومات (أي سوفت) بحماية خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع المعلومات على موقعنا asoft.sa.

المعلومات التي نجمعها

معلومات الاتصال: عند ملء نماذج التواصل أو طلب العروض التجريبية، نجمع: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة.

بيانات الموقع: نستخدم Google Analytics لفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا. البيانات مجهولة المصدر.

بيانات الإعلانات: نستخدم Meta Pixel لقياس فعالية إعلاناتنا على فيسبوك وإنستغرام. قد يجمع هذا معلومات حول نشاطك على موقعنا.

كيف نستخدم المعلومات

• الرد على استفساراتك وطلبات العروض التجريبية
• تحسين موقعنا وخدماتنا
• عرض إعلانات ذات صلة للعملاء المحتملين على Meta وGoogle

Meta Pixel

يستخدم موقعنا Meta Pixel لقياس أداء الإعلانات. يمكنك إلغاء الاشتراك عبر: facebook.com/ads/preferences

مشاركة البيانات

لا نبيع معلوماتك الشخصية. نشارك البيانات فقط مع:

• Meta (فيسبوك) لأغراض الإعلان
• Google للتحليلات والإعلانات

التطبيق المحمول — ASOFT SA CRM

ينطبق هذا القسم على تطبيق الجوال الداخلي لموظفينا "ASOFT SA CRM"، والذي يستخدمه موظفو أي سوفت للوصول إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بالشركة.

المعلومات التي يتعامل معها التطبيق:

• معلومات الحساب — اسم الموظف وبريده الإلكتروني، ويُستخدمان لتسجيل الدخول وعرض ملفك الشخصي.
• المحتوى الذي تنشئه — المهام والتعليقات والمرفقات (صور/ملفات) التي تضيفها، وتُخزَّن في نظام CRM الخاص بالشركة.
• معلومات الجهاز — رمز الإشعارات (push token) ومعرّف الجهاز، ويُستخدمان لإرسال الإشعارات ولتذكّر الأجهزة الموثوقة للتحقّق بخطوتين.

كيف يستخدم التطبيق هذه المعلومات:

• فقط لتوفير ميزات CRM (المهام، التعليقات، المكالمات الصوتية) ولإرسال الإشعارات للموظفين.
• لا يستخدم التطبيق أي أدوات تحليلات أو إعلانات أو Meta Pixel أو أي تتبّع، ولا يبيع بياناتك. (التحليلات والإعلانات المذكورة أعلاه تخص موقعنا الإلكتروني فقط، وليس التطبيق.)

الأمان:

• تتم الاتصالات عبر HTTPS، ويُخزَّن رمز تسجيل دخولك بأمان في سلسلة مفاتيح الجهاز (keychain). أمّا المكالمات الصوتية فتُنقل لحظيًا بين الموظفين ولا يتم تسجيلها أو تخزينها.

حذف البيانات: لطلب حذف بياناتك، راجع صفحة حذف البيانات أو راسلنا على [email protected].

حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو حذفها. تواصل معنا: [email protected]

تواصل معنا